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【民生筑企】中国雪乡:“跟车”效劳 “知心”相伴
2024-12-03    张若男 田维涛    大海林林业局有限公司

为做好冬季旅游倒站车效劳事情  ,大海林林业局有限公司坚持“游客至上 效劳至上”的理念  ,抽调了30多名员工来到中国雪乡景区  ,为游客提供路上起点与终点的各项细节信息、提拿行李、清静提醒以及帮助老幼和行动未便游客上下车等效劳  ,让游客在雪乡有更充分、更知心的旅行体验。



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在亚雪换乘站  ,看着已在排队上车准备返程的游客  ,侯翰清马上就投入了忙碌的事情中。“您这边走  ,小心脚下  ,行李给我  ,我帮您拿。”他热情地招呼着  ,战战兢兢地帮游客提拿行李  ,仔细地指导各人上车。

“这么冷的天  ,我为了赶行程才这么早返程  ,没想到这小伙子这么早就来效劳了  ,太敬业了  ,必需给雪乡效劳点赞!”河南的游客肖婷婷激动地说道。


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将一批批返程的游客清静送出园后  ,时近中午  ,稍作休息后  ,侯翰清又最先迎接新的一批游客入园。

“雪乡景区每晚六点半花车巡游、七点最先大秧歌演出、七点半是雪地蹦迪  ,在雪韵大街上  ,都是免费体验项目  ,各人可别错过哦……”旅行车上  ,侯翰清从容地拿起话筒  ,开启了今天的第一趟跟车效劳。他认真地向给游客先容在雪乡的“吃住行游购娱”  ,并时刻注重着旅客的需求。

“各人都来自天南海北  ,车上的解说对我们第一次来雪乡的游客太有用了  ,让我们清晰知道来雪乡后怎么安排  ,什么时间该去哪儿玩  ,很是适用  ,效劳很是到位。”来自沈阳的游客张勇夸赞道。

“请各人拿好行李物品  ,下车注重清静。”在一声声提醒中  ,侯翰清顺遂地送进了当天第一批入园的游客。


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第一时间告诉游客最佳嬉戏行程  ,能让他们节约更多时间去看看雪乡的美景  ,虽然这份事情从早到晚一直地忙  ,可是看到游客们幸福的笑容  ,我以为一切都支付和辛勤都是值得的。”能为游客提供力所能及的效劳  ,侯翰清以为自己的事情很有意义。风雪中  ,他又一次踏上了往返的倒站车。

 “雪乡虽然冷  ,但这里的人特殊热情  ,景区秩序也很好。事情职员上车时还自动帮我们拿箱子  ,虽然这是一个小小的行为  ,可是让我的心里暖烘烘的。” 刚入园的广东游客谢冬梅感伤地说。

迎来送往  ,每一次车门的开启与闭合都是一次新的旅程的起点  ,雪乡的每一位“跟车”效劳职员都在用自己的热情续写着温暖的冰雪故事。



   
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